常見問與答
以下整理店家最常問的問題。找不到答案的話，歡迎聯絡我們。
方案與付款
1. 加入台灣149公播電台的流程是什麼？
點右上角「免費註冊」，用 Email 或 Google 帳號建立會員，註冊後馬上享有 30 天標準公播會員。
到「方案價格」選擇適合的方案（標準／白金／鑽石VIP）並完成付款。
付款後透過官方 LINE 或 Email 告知註冊信箱與授權資料，我們會在服務時間內開通方案。
登入會員，就能在店裡合法播放音樂。
2. 還沒決定要不要買，可以先試聽嗎？
可以。沒有登入時每首歌可以試聽 30 秒；免費註冊後即享 30 天標準公播會員，可完整播放所有歌單，不用綁信用卡。
3. 標準、白金、鑽石VIP 有什麼不同？
標準公播會員（每月 149 元／50 坪，年約）：全站專輯與情境歌單合法播放、專屬公播授權證號、手機平板電腦都能播，可加購實體公播標章貼紙。
白金公播會員（每月 299 元／50 坪，年約）：標準會員全部內容，加上電子授權書、免費實體公播標章貼紙、定時播放、可建立 10 個專屬歌單。
鑽石VIP公播會員（一次付費・永久）：白金會員全部內容，加上電子與書面授權證書、全站曲目下載離線播放、全站永久公播授權與日後更新，可建立 20 個專屬歌單。
最新價格與優惠請見方案價格頁。
4. 可以按月付費嗎？
標準與白金方案以「每月價格」標示，但採年約一次付清；鑽石VIP 為一次付費、永久使用，不需每年續約。
5. 方案中提到的「50 坪」是什麼意思？
收費以營業空間坪數計算，每 50 坪為一個收費單位。營業空間超過 50 坪，或是百貨、飯店、辦公大樓等大型場域，請聯絡我們，我們會依實際播放範圍提供專案報價。
6. 一間店可以註冊多個帳號嗎？有多間分店怎麼辦？
每間店（同一地址）使用一個帳號、購買一個方案。有多間分店或不同地址的營業空間，請聯絡我們取得多店專案報價，授權書可以列出各門市名稱與地址。
7. 怎麼付款？可以開發票嗎？
在方案價格頁點「立即訂購」，就能用信用卡、ATM 轉帳或 Apple Pay 線上付款。付款時請在備註欄填寫官網註冊的 Email；需要公司發票的話，再填公司抬頭與統一編號（個人不用填）。
公播授權
8. 為什麼店裡播音樂需要公播授權？
在店裡、公共空間播放音樂給不特定的客人聽，屬於著作權法上的「公開演出」，需要取得授權。即使是自己購買的 CD、付費的串流音樂平台或收聽廣播，也不代表可以在營業場所公開播放。
台灣149公播電台提供的音樂，已取得在營業場所公開播放的授權。只要是有效會員，在授權場所播放本站音樂就是合法的，不需要另外安裝機上盒，也沒有安裝費與押金。
9. 播放 149 的音樂，還需要另外向音樂著作權團體申請嗎？
播放本站的音樂不需要另外申請。本站音樂由著作權人直接授權，不屬於音樂著作權團體管理的曲目。提醒您：店裡如果同時播放其他來源的音樂（例如串流平台、廣播、CD），那些音樂仍需另外取得授權。
10. 有提供授權證書與公播標章嗎？
標準公播會員：專屬授權證號，可加購實體公播標章貼紙（一式兩張 200 元），貼在店內表示已合法授權。
白金公播會員：專屬授權證號、電子授權書，並免費提供實體公播標章貼紙。
鑽石VIP公播會員：專屬授權證號、電子與書面授權證書，並免費提供實體公播標章貼紙。
授權書上會載明授權使用人與授權場所，請在付款後提供公司或店家名稱、統一編號、場所地址與貼紙收件地址。授權證號會寫在開通通知信中，登入後也可以在「帳戶與方案」頁面查看。實體公播標章貼紙每週五統一寄出。
11. 鑽石VIP 永久授權真的可以一直用嗎？如果平台停止營運怎麼辦？
鑽石VIP 會提供正式的書面授權證書，並開放下載全站音樂離線播放，不綁平台、不限裝置。即使日後網站改版或平台異動，您已下載的音樂依然可以在授權場所合法使用。
播放與功能
12. 播放音樂需要安裝軟體或 App 嗎？
不需要。用手機、平板或電腦的瀏覽器打開網站就能播放，接上店內音響即可。想要更方便，也可以把 149 裝成 App，從主畫面一鍵開啟。
13. 怎麼把 149 裝成手機 App？
請到「下載 App」頁面，依照您的裝置操作：
iPhone／iPad：用 Safari 打開本站，點「分享」→「加入主畫面」→「加入」。
Android：用 Chrome 打開本站，點「安裝 App」，或點右上角「⋮」→「安裝應用程式」。
電腦：用 Chrome 或 Edge 打開本站，點網址列右側的「安裝」圖示。
從 LINE 或 Facebook 裡開啟連結時無法安裝，請先改用 Safari 或 Chrome 開啟。
14. 可以設定不同時段自動播放不同歌單嗎？
可以，這就是「定時播放」，提供給白金公播會員與鑽石VIP公播會員使用。設定一週內每個時段要播的歌單（例如早上輕爵士、午餐 Bossa Nova、晚上 Lounge），按「啟用」後，在店裡播放的裝置點「在這台裝置依排程播放」，時間到就會自動換歌單。播放的裝置需要保持開著本站。
15. 可以自己挑選要播放的音樂嗎？
可以。所有會員都能自由選擇情境歌單、心情歌單、專輯與音樂類型播放。白金會員可建立 10 個、鑽石VIP 可建立 20 個自己的專屬歌單（標準會員不提供自訂歌單）。
16. 怎麼建立自己的歌單？
自訂歌單是白金與鑽石VIP會員的功能：
點左側選單（手機點左上角選單）的「我的歌單」，按「新增歌單」並輸入名稱。
在任何歌曲旁按「＋」，選擇要加入的歌單。
到「我的歌單」打開歌單，就能播放或移除歌曲。
17. 怎麼收藏喜歡的歌單、專輯或歌曲？
點歌單、專輯或歌曲旁的「愛心」，就會收進「我的最愛」，之後從左側選單的「我的最愛」就能快速播放。最近播放過的歌曲可以在「收聽紀錄」找到。
18. 音樂會定期更新嗎？
會。我們的音樂團隊會持續上架新專輯、每週更新歌單，並依季節、節慶與場所類型規劃新內容。找不到想要的風格，歡迎告訴我們。
19. 可以下載音樂離線播放嗎？
下載功能只提供給鑽石VIP公播會員，可下載全站曲目離線播放；標準與白金會員需連網播放。
20. 店裡整天播放，有什麼建議？
建議使用接上電源的平板或電腦播放。手機播放時請關閉省電模式，Android 可把 149 App 的電池最佳化設為「不限制」，避免播放被系統中斷。
帳號與常見狀況
21. 可以用 Google 帳號登入嗎？忘記密碼怎麼辦？
可以，在登入頁點「使用 Google 帳號登入」即可。用 Email 註冊、忘記密碼的話，請到「忘記密碼」輸入註冊信箱，我們會寄出重設密碼的連結。
22. 網站無法登入或音樂中斷，該怎麼辦？
請先重新整理頁面或重新登入。如果仍無法使用，可能是系統暫時異常，工程師會儘快修復；假日期間處理時間可能較長，敬請見諒。
修復期間如需播放，可先使用 YouTube 臨時公播頻道，並歡迎透過下方管道告訴我們狀況。
23. 要怎麼聯絡客服？
Email：freemusictaiwan@gmail.com
官方 LINE：@kvv6084g
服務時間：週一至週五 10:00～18:00
